Segmentación conductual y contextual – Impulsa tu tasa de conversión

La publicidad de refocalización conductual es cuando muestras anuncios en línea a tus visitantes pasados con base en su comportamiento de navegación, cuando un consumidor busca y revisa un producto pero se marcha sin hacer la compra.

A través de la segmentación conductual, puedes hacer tus anuncios más personalizados acorde con las necesidades de tu audiencia. Está basado en los comportamientos de navegación de tu audiencia, por lo que podrás identificarlos y seguirlos, mostrándoles anuncios personalizados mientras exploran en Internet.

La segmentación conductual no es un concepto nuevo en el mundo de la publicidad. Con los últimos desarrollos en la industria del marketing online, es muy fácil dirigirse a un grupo específico de público a través de cookies personalizadas para seguimiento, que están etiquetadas en tu audiencia. No necesariamente revelan otra información acerca de estos usuarios, y no se consideran un spyware en ese sentido.

Segmentación en Marketing Digital
Segmentación en Marketing Digital

Beneficios de los anuncios por segmentación conductual

A través de la segmentación conductual, eres capaz de probar diferentes páginas de aterrizaje o landing pages para tu audiencia, a través de tu embudo de ventas. Podrás diseñar banners y anuncios únicos y personalizados en sintonía con tus requerimientos para la focalización. Tus banners publicitarios pueden ser modificados para coincidir con la plataforma que estés utilizando para mostrarlos, y puedes implementar texto e imágenes para motivar a tus visitantes anteriores a volver a tu sitio y completar una acción, bien sea hacer una compra o registrarse para un servicio.

Las investigaciones han demostrado que muchos clientes se convertirán inmediatamente después de volver a visitar tu sitio; algunos entrarán para luego visitar otros en busca de comparaciones. Tus anuncios de refocalización están diseñados para seguir a tu audiencia pasada donde quiera que vayan, y continuar dirigiendo publicidad a ellos, tanto si se encuentran utilizando un ordenador de escritorio como cuando lo hacen a través de dispositivos móviles.

La segmentación conductual potencia tu presencia de marca. Reduce el desperdicio de tráfico y aumenta el retorno de tu inversión. Muestra a tu audiencia productos y servicios que sean más relevantes para sus necesidades. Motivará a las personas a tomar una acción, lo cual consecuentemente llevará a más conversiones y ganancias para tu negocio.

¿Qué campaña debería utilizar la segmentación conductual?

La segmentación conductual debería ser utilizada en cualquier campaña para potenciar el retorno de la inversión. No solo aumenta las impresiones, sino también las tasas de conversión. A través de esta estrategia, puedes aumentar la presencia de tu marca. A las personas les gusta comprar productos de una compañía que ya ha establecido una imagen corporativa. Puede ser utilizada para mantenerte en la mente de tu audiencia cuando estén visitando otros sitios web o cuando estén visitando las plataformas sociales más populares como Facebook.

También podrás aumentar tus ventas mostrando anuncios personalizados para varias plataformas para volver a capturar la atención de tu público, traerlos de vuelta a tu sitio al mostrarles publicidad relacionada o productos que ya han comprado, o bien mostrándoles actualizaciones y ofertas.

La segmentación conductual es utilizada para construir una audiencia, recolectar sus datos, y utilizarlos para identificar a este público y hacer inferencias basándonos en su comportamiento al navegar Internet. Cuando tienes visitas, se utilizan cookies especiales para etiquetar a tus usuarios y luego se les podrá hacer seguimiento para mostrarles anuncios específicos.

Una de las formas más eficientes de colocar tus anuncios en el mercado online es focalizándolos donde valga la pena. Hoy en día, con varios métodos de segmentación, es posible diseñar estas piezas a la medida y mostrarlas a la audiencia con base en los temas que les interesan, a través de la segmentación contextual.

¿Qué es segmentación contextual?

La publicidad contextual, o segmentación contextual, permite a los anunciantes colocar publicidad solo en páginas donde haya contenido relacionado. Sistemas automatizados revisan los contenidos del sitio, palabras clave y temas para mostrar anuncios relevantes.

Por ejemplo, los anunciantes pueden elegir mostrar su publicidad en páginas que coincidan con ciertas categorías seleccionadas, como “Comprar/Vender Viviendas” o “Accesorios de Moda”, dependiendo del tema que sea compatible con su campaña.

¿Cómo funciona la segmentación contexual?

Todo motor de búsquedas importante tiene una herramienta para la segmentación contextual. Google AdSense, por ejemplo, es el recurso más famoso para este fin. Yahoo! Publisher Network y MSN AdCenter también ofrecen servicios similares para campañas publicitarias de este tipo. Siempre muestran anuncios basándose en los contenidos presentes en una página Web.

Existen más de 23 categorías y 200 subcategorías que pueden ser utilizadas para la segmentación y para determinar dónde y a quiénes mostrar un anuncio. Funciona por una pieza de código que colocas en tu página Web. Para configurar una campaña de segmentación contextual, cada impresión que entra al sistema es analizada y clasificada. Luego también se le otorga un puntaje de relevancia, para indicar qué tan importante es la palabra clave para cada categoría atribuida.

Cuando un usuario solicita acceso a una página, esta tendrá un código de JavaScript incrustado. Este luego pedirá a un servidor de anuncios que se muestre publicidad, con base en los meta datos enviados por el código, sobre el contexto de la página.

La información enviada por el JavaScript, tal como las palabras clave y la dirección URL de la página, es suficiente para que el servidor de anuncios pueda mostrar la publicidad adecuada para el usuario. Las palabras clave juegan un papel muy importante en las funciones de la segmentación contextual.

Aprovechando la segmentación contextual al máximo con Google AdWords

Google AdWords es una herramienta muy poderosa, y puede ser una genial manera de crear grupos de anuncios y palabras clave para focalizar páginas web relacionadas y mostrar ahí tus anuncios. Los recursos de Google Analytics son maravillosos para refocalizar y seleccionar a la audiencia adecuada, mientras que el recurso de Segmentación Contextual te permitirá crear excelentes keywords para enfocarte en páginas Web específicas.

La herramienta crea listas de palabras clave automáticamente, de esta manera serás capaz de mostrar tus anuncios en páginas relevantes. Por ejemplo, si vendes zapatos para correr, cada vez que un usuario lea sobre trotar o temas relacionados, tu publicidad se mostrará. Luego el lector podrá ser redireccionado hacia tu sitio Web para tomar acciones adicionales. Utilizando este recurso, podrás optimizar tu campaña, minimizar desperdicios, y obtener tráfico y conversiones extra a través de anuncios segmentados específicamente.

Para aprender más acerca de cómo podrías aumentar las visitas a tu sitio, motivar a los usuarios a volver a visitarte, segmentar audiencias y alentarles a tomar una acción, por favor contáctanos o déjanos un comentario abajo. Estaremos más que felices de asesorarte con tu próxima campaña de remarketing.

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