Una introducción al remarketing – Cómo obtener sus beneficios

¿Quieres aumentar tus conversiones? Una de las maneras más fáciles de lograrlo es a través del remarketing. Este se enfoca en la audiencia que ya ha visitado tu sitio Web pero lo abandonó sin comprar nada. Podrías aplicar varias estrategias de remarketing para dirigirte fácilmente a tu audiencia meta, captar su atención mientras navegan en Internet, y aumentar tu tasa de conversión mostrándoles anuncios especialmente adaptados a sus necesidades.

Las técnicas de remarketing hoy en día son muy comúnmente utilizadas por marketeros en línea para dirigirse a compradores potenciales que visitan tu sitio Web y son más propensos a convertirse ya que se encuentran viendo varias páginas o productos. Esta estrategia puede ser utilizada para reconectar y convencer a las personas de completar una acción como suscribirse al boletín, llenar un formulario o descargar cosas gratis.

introducción al remarketing
Campaña de Remarketing

El remarketing te permite reconectarte con tu audiencia al mostrarles anuncios que específicamente se relacionan con sus necesidades, con videos, imágenes y texto, y ayuda a aumentar tu tasa de conversión.

Entonces, ¿qué es remarketing exactamente?

El remarketing es capaz de conectar tu sitio Web a los usuarios que no hicieron una compra inmediatamente después de visitarlo. Te permite segmentar y posicionar tus anuncios a una audiencia bien definida que ha visitado el website anteriormente. Mientras naveguen en Internet o en otros sitios, verán anuncios que los dirigen directamente a tu portal.

De esta manera estarías dirigiendo tu contenido a audiencias que han visitado tu sitio, mostrado suficiente interés en tus productos y servicios como para agregarlos a su carrito de compras , pero por alguna razón se han ido sin terminar el proceso. Entonces podrías traer a esos visitantes de vuelta con tus anuncios de remarketing para que puedan estar convencidos y motivados a completar la compra.

Una breve historia del remarketing

El remarketing fue anunciado por primera vez el 25 de mayo de 2010 por Aitan Weinberg, quien era entonces el Jefe de Producto Senior en Google. Este nuevo recurso permitía a los dueños de sitios Web anunciar nuevamente sus productos y servicios a las personas que hubieran abandonado el sitio sin haber hecho una compra. Además, permitía a los anunciantes dirigir su contenido hacia el público meta para recordarles tomar cierta acción como suscribirse a un boletín, registrarse, iniciar sesión para obtener una descarga gratuita, apuntarse a una conferencia en línea, etc.

Después de su primer lanzamiento, muy pronto los anunciantes comenzarían a frustrarse con esta nueva tecnología de remarketing porque se enfrentaron a muchos problemas con él. Uno de los mayores retos en ese entonces era el gran volumen de códigos necesarios para mantener su campaña funcionando al máximo potencial.

Cuando los anunciantes intentaron focalizar diferentes tipos de público, descubrieron que cada una de las páginas en el sitio Web tenía que ser etiquetada individualmente para poder dirigirse a diferentes grupos de audiencias y promocionarles un producto específico. Fue algo bastante retador para aquellos anunciantes que deseaban poner en marcha campañas más grandes, lo cual generalmente era una labor tediosa. Tuvieron que insertar manualmente cientos de códigos, en cientos de páginas. El remarketing estaba perdiendo popularidad ya que no era viable para los negocios gestionar todas las páginas. Estuvo casi muerto, pues los grandes negocios no pensaban que fuera una técnica eficiente desde el punto de vista empresarial.

Sin embargo, pronto Google se daría cuenta de todas las limitaciones que implicaba el proceso de remarketing y desarrolló una nueva manera a través de la cual los marketeros pudieran utilizar esta técnica sin problemas. Inventaron entonces un solo código para el etiquetado que se coloca en el pie de página de un sitio Web, permitiendo su funcionamiento en todas las páginas del mismo, ¡y fue como magia!

Después que se redujeron todas las limitaciones, el remarketing comenzó a ganar popularidad de nuevo muy rápidamente. Hoy en día, la mayoría de los gigantes de negocios están utilizando esta técnica y aumentando su ganancia con éxitos a través del remarketing.

El remarketing con Google AdWords

Google Adwords es una potente herramienta de marketing que permite a los anunciantes mostrar y monitorear contenido publicitario basado en ciertas palabras claves predefinidas por ellos mismos. A partir de estas keywords, Google selecciona y muestra ciertos anuncios en los resultados de búsqueda, así como en los sitios Web de su asociado, que a su vez están enlazados con los sitios del anunciante. Se le factura al cliente según los clics, el tráfico, las impresiones o según las conversiones logradas con estos anuncios.

Google provee bastantes herramientas e interfaces para que los anunciantes puedan escoger sus palabras clave de manera eficaz, ubicar sus anuncios y poner en marcha sus campañas para maximizar su eficiencia. AdWords te permite escoger la audiencia, locación y duración a la hora de mostrar tus anuncios, y además serás capaz de seleccionar la mayoría de los métodos de campaña. Recibirás datos analíticos para redirigir y reposicionar tus anuncios, obteniendo así mejores resultados.

Información básica sobre las pujas en AdWords

AdWords ha evolucionado para convertirse hoy en día en la principal fuente de ingresos para Google. Muchas configuraciones en Google AdWords te permiten colocar una puja por tus anuncios y redefinirlos dependiendo de lo que más te importe para tu estrategia. Por ejemplo, podrías enfocar tus anuncios basado en clics, impresiones o conversiones. Estos variarían significativamente dependiendo de tus metas, objetivos, y la naturaleza de tu negocio. De forma que si tuvieses una tienda física, por ejemplo, querrías que la audiencia visite tus vidrieras. Si eres un ambientalista, entonces querrías que las personas se suscriban a tu boletín o tus conferencias en línea, y así con muchos otros casos.

Enfocado en los clics

Si el objetivo principal es que las personas visiten tu sitio Web, los clics serían una buena opción para ti. Utiliza una puja de costo por clic (CPC). Puede configurarse para ser establecida de forma automática o manual.

Enfocado en las impresiones

Si te gustaría pagar por el número de veces que tu anuncio fue mostrado en vez de por cada clic, entonces deberías escoger CPM o costo por mil.

Enfocado en conversiones

Con este método puedes decirle a Google cuánto estás dispuesto a pagar por conversiones, o lo que se llama el costo por adquisición (CPA).

Desde que Google lanzó el remarketing al mercado en 2010, lo han estado mejorando, agregando características y haciéndolo mucho más robusto. Con estos nuevos y repotenciados recursos podrás poner en marcha tu campaña, dirigirte a la audiencia adecuada, y maximizar tu negocio a través de consumidores potenciales.

Más razones para utilizar el remarketing

  • Acude a las personas en el mejor momento: Alcanza a tus visitantes pasados en cualquier momento que busquen productos, visiten otros sitios Web y utilicen aplicaciones móviles.
  • Personaliza los objetivos de tu anuncio: Modifica al gusto tu lista de marketing con base en tus consumidores para dirigirte al segmento indicado y alcanzar tus metas publicitarias. Por ejemplo, mira quién ha utilizado el carrito de compras para comprar o quién lo ha abandonado sin concretar ninguna compra.
  • Alcance a gran escala: Acude a tu audiencia en cualquier momento que utilicen Google para buscar un producto o naveguen a través de otros sitios Web utilizando aplicaciones móviles o la Red de Display de Google.
  • Eficiencia de costos: Gana el remate del anuncio con el mejor precio posible y crea campañas de alto rendimiento.
  • Crea anuncios fácilmente: Construye piezas publicitarias dinámicas de alta calidad con video, texto e imágenes.
  • Ubica tus anuncios más eficientemente: Podrás visualizar y modificar el desempeño de tus campañas, dónde se muestran y qué precio estás pagando.

¿Qué hace al remarketing diferente?

¿Qué distingue al remarketing de la publicidad online estándar? La diferencia está en el targeting, es decir, la manera en que se focalizan los anuncios hacia un segmento específico. El remarketing consiste en unas cookies especiales para monitoreo que se colocan en el ordenador de los visitantes para que luego se puedan mostrar anuncios especialmente adaptados a esa audiencia específica o grupos de personas, con base en sus necesidades.

Puedes encontrar y clasificar a esas personas que hayan mostrado suficiente interés en tus bienes y servicios como para haber visitado tu sitio Web y revisado tus productos. Podrían estar comparando otros productos y viendo los sitios de tu competencia, por lo que a mayor información que les proveas, más fácil será que hagan una compra sabia.

Básicamente, el remarketing influencia a tu audiencia y les motiva a tomar acciones. Por ejemplo, podrías estar vendiendo partes de computadoras en tu sitio Web y alguien puede estar buscando un componente como una batería para su laptop. Cuando esta persona visite otro sitio como Facebook, por decir algo, podrías estar enseñándole anuncios, específicamente baterías que funcionarían para su dispositivo.

Esperamos que esto te ayude a esclarecer el remarketing y cómo obtener sus beneficios con anuncios pagos. Para más información sobre el remarketing, por favor deja tu comentario abajo.

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